本协议（试运行）发布于2019年9月9日
2019年9月9日生效

　　欢迎使用问藏书房平台提供的服务，《问藏书房用户协议》是用户与问藏书房平台运营公司之间关于问藏书房以及问藏书房提供的书籍、程序及服务所订立的协议。

一、提示条款
　　【审慎阅读】问藏书房在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议中各条款，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和管辖条款。问藏书房平台的法律声明、平台规范、通知、公告、针对个别书籍或服务所公示的规则等均为本协议的组成部分，与本协议不可分割且具有同等法律效力。
　　用户的登录、使用等行为均视为对本协议的接受，即表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与问藏书房之间达成一致，成为问藏书房用户。阅读本协议的过程中，如果用户不同意本协议或其中任何条款约定，用户应立即停止使用问藏书房提供的服务。
　　本协议由用户与问藏书房平台经营者共同缔结，对用户与问藏书房平台经营者均具有合同效力。
　　问藏书房有权根据业务调整随时修改本协议，修改后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本平台中查阅最新版协议条款。
　　在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用问藏书房平台提供的服务，用户继续使用问藏书房提供的服务，将被视为接受修改后的协议。
　　
二、名词定义
　　2.1问藏书房平台：指包括问藏书房官方网站、问藏书房微信公众服务号、问藏书房微信小程序等（以下简称“本平台”）。
　　2.2问藏书房：问藏书房平台经营者的单称或名称，包括“潍坊造字工房文化传播有限公司”等。
　　2.3问藏书房平台服务：问藏书房平台基于互联网，向您提供的各项服务（以下简称“服务”）。
　　2.4问藏书房服务协议：包括所有问藏书房平台已经发布和后续发布的协议、规则、声明、解读、公告等内容（以下简称“本协议”）。
　　2.5问藏书房平台用户：指注册、登录、使用本平台服务的个人或单位（以下简称“用户”）。
　　
三、用户使用规则
　　3.1【用户资格】在登录及使用问藏书房平台服务过程中，用户应当是具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您应当在您的监护人的参与下使用本款软件，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常登录及使用平台服务。
　　3.2【用户借阅】您无需用户帐号即可浏览本平台。您想在本平台借阅书籍，手机微信搜索“问藏书房”服务号，或电脑网页搜索问藏书房官网“http://www.wencang.com”，无需下载任何应用程序，即可微信登录获取相应服务。您对问藏书房使用行为应符合《问藏书房服务协议》。
　　3.3【隐私政策】用户在借阅书籍事，本平台需要收集用户身份的个人信息以便在必要时联系用户或为用户提供更好的使用体验。本平台收集的信息包括但不限于用户的姓名、手机号码、地址，本平台保证对这些信息的使用受限于用户隐私信息保护；在任何时候，您的个人信息均依照问藏书房公司的隐私政策处理，该政策也是本协议不可分割的一部分。
　　
四、账号安全
　　4.1本平台基于微信开放平台进行用户认证、登录，而微信开放平台不会将用户微信ID及密码暴露给本平台。
　　4.2用户对微信ID和密码的安全负全部责任，同时对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
　　4.3用户在使用本平台提供的服务时，不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的微信账号，因转借他人而造成的损失由用户自行承担。
　　4.4用户需对微信账号及密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的所有损失由用户自行承担。
　　
五、平台服务规范
　　5.1【书籍借阅】问藏书房是网络交易平台，会员在借阅书籍时应详细阅读《问藏须知》 ，按照须知里面的要求对书籍进行借阅。
　　5.2【支付】目前问藏书房仅支持微信支付，用户理解并确认支付服务由具备合法资质的第三方为用户提供，该等支付服务的使用条件及规范由用户与支付服务提供方确定，与问藏书房无关。
　　5.3【订单成立】问藏书房平台上展示的书籍及其价格、规格等信息仅供用户浏览参考，用户下单时须填写收货人、联系方式、收货地址等具体内容，系统将根据用户填写的前述必要信息自动生成相应订单，用户确认无误后可提交订单。您在问藏书房平台上提交订单并支付保证金后，方视为您与问藏书房之间建立合同关系。在您的订单成立之前，您与问藏书房均有权取消相关书籍的订单。
　　5.4【问藏价显示】书籍价格以用户下单时页面显示为准，问藏书房对于平台内展示的任何书籍均不提供价格保护。问藏书房有权对上架书籍价格进行调整，如出现调整价格后同一书籍降价，平台将不会对用户进行任何形式补偿。
　　尽管问藏书房尽最大的努力以确保书籍价格的准确性，但是书籍价格偶尔会有定价错误。如果某一书籍的正确定价高于问藏书房平台显示的定价，或者由于系统结算错误导致订单价格有误，问藏书房有权根据具体情况决定,联系您咨询您的意见, 或者取消您的订单、解除合同并通知您。
　　5.5【恶意购买】在书籍未出库或未签收之前, 若发生以下任一情形，问藏书房有权单方面原路退款到支付人账户，并取消订单：
　　（1）订单为非正常流程产生，包括但不限于以非法软件破坏订单生成程序等；
　　（2）订单生成后，因该用户的帐号权属产生争议或纠纷，当事人无法就争议达成一致，并且问藏书房收到相关凭证；
　　（3）通过不正当手段（如外挂工具、网络攻击等）下单谋取利益；
　　（4）其它问藏书房认为通过不正当手段进行借阅的情形。
　　5.6【收货信息】为了快速准确地进行书籍配送，用户需填写详细准确的收货人姓名、收货人电话、收货地址等信息，并保持通信工具畅通。如果因为您填写的收货人姓名、收货人电话、收货地址等信息错误，由此造成的损失全部由用户自行承担。
　　因如下情况造成订单延迟配送或无法配送的，问藏书房不承担配送责任，并保留单方取消订单的权利：
　　（1）用户提供的收货信息不真实、不准确或不完整；
　　（2）货物送达后无人签收；
　　（3）和收货人联系不上时，如收货人电话停机或不接听电话；
　　（4）第三方原因或不可抗力因素导致，例如：自然灾害、交通戒严、骚乱、突发战争等。
　　5.7问藏书房部分相关书籍直接购自境外，可能无中文标签。
　　5.8问藏书房所有书籍均为正版图书，部分书籍为限量、绝版以及私人藏书；用户还书时，需将本平台书籍返还，不得有掉包等欺骗行为，一经发现，问藏书房有权扣除用户的保证金，并追究用户责任。
　　5.9您在借阅前应当认真、详细阅读平台上的《问藏须知》以及《问藏书房服务协议》，结合自身风险承担能力做出判断，同意《问藏须知》以及《问藏书房服务协议》的内容后方可借阅。

六、免责声明
　　6.1【谨慎交易】在您未发出明确的服务需求的情形下，问藏书房不会主动以电话或其他形式主动向您提供有偿服务，如您接受上述服务，问藏书房对该服务不承担任何责任。
　　6.2【不可抗力及第三方原因】问藏书房依照法律规定履行相关义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，问藏书房并不承担违约责任：
　　（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
　　（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足您要求的情形；
　　（3）在问藏书房已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
　　
七、变更与终止
　　7.1【变更】问藏书房可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以合理方式通知您。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用问藏书房平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用问藏书房平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
　　7.2用户在借阅书籍时有义务提供真实资料，并保证诸如手机号码、姓名、所在地区等内容的有效性及安全性，保证本平台工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关资料。
　　7.3【终止】用户在使用本平台的过程中所制作、上传、复制、发布、传播的任何内容（例如账号、头像、名称、用户说明等信息以及认证资料或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面，或者其他使用账号或本服务所产生的信息等），不得违反国家相关法律制度，该法律制度包含但不限于：
　　(1)违反宪法所确定的基本原则的；
　　(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
　　(3)损害国家荣誉和利益的；
　　(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
　　(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
　　(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
　　(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
　　(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
　　(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
　　7.4用户不得发布、传播或干扰本平台正常运营以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:
　　(1)含有任何性或性暗示的；
　　(2)含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
　　(3)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息诱骗信息的；
　　(4)涉及他人隐私、个人信息或资料的；
　　(5)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
　　(6)含有其他干扰本服务正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的。
　　7.5用户不得使用未经本平台授权的第三方工具（如外挂、插件等）对本平台服务进行干扰、破坏、修改或施加影响。

八、用户服务须知
　　8.1本平台的部分服务以收费方式提供，如您使用收费服务，请遵守相关协议。
　　8.2本平台可能根据实际需要对收费服务的收费标准及收费方式进行修改或变更，本平台也可能对部分免费服务开始收费。在修改或变更前，本平台将在相应详情页面进行通知或公告。如果用户不同意上述修改、变更或付费内容，则应立即停止使用该服务。
　　8.3用户使用本平台服务需自行准备与相关服务有关的终端设备（如手机、电脑等），并承担所需的费用（如电话费，上网费等），您理解并同意使用本服务时会消耗您的终端设备和带宽资源。
　　8.4用户同意本平台在提供服务中自行或由第三方广告商向您发送的广告信息，包含商业与非商业信息，且发送方式及范围的变更不再另行通知。
　　8.5用户须对本平台中出现的广告信息审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，用户应对该广告信息进行的交易负责。
　　8.6除非用户与本平台另有约定，否则用户同意使用本平台服务仅为其个人非商业性质使用。
　　8.7用户应当通过本平台提供及认可的方式使用服务，用户依本协议条款所取得的权利不可转让。

九、用户借阅条例
　　9.1借阅用户需年满18周岁，未满18周岁的用户须在监护人的陪同下进行图书借阅操作。
　　9.2单个每个用户每次最多可借阅3本书，用户在借阅期间不能重复借阅，还书完成后，恢复借阅权限；借阅书籍需支付保证金及快递费；其中，保证金与借阅图书的定价等额。问藏书房每天只借出100本书，数量到达后不再借阅；次日00:00后，恢复借阅。
　　9.3本平台规定图书：1至14天为免费借阅期，15至21天为逾期借阅期，每天将会从保证金中扣除逾期费1元；超过21天未归还，视为客户自动保留，起始时间以用户签收到货时间为准，用户还书时须在本平台按指定要求完成还书操作，否则视为还书无效。
　　9.4用户须做到诚实守信，不能利用本平台账号进行欺诈借阅，扰乱本平台的借阅秩序。
　　9.5用户不能对借阅图书涂鸦、折叠、撕毁，即不允许对借阅图书有任何的涂改、标记、批注，保持图书的内容完整，以及保持图书完美、整洁；如有进行图书涂改、批注、标记者，一经核实，本平台有权扣除保证金及会员费，并冻结该用户的账号，终止对该用户的服务。
　　9.6书籍借阅时间超过还书规定时间未归还书籍者，借阅的书籍归该用户所有，本平台将自动扣除该借阅该书籍的保证金，且本平台将不再接收用户还书的快递包裹。
　　9.7问藏书房所有书籍均为正版图书，部分书籍为限量、绝版以及私人藏书；用户还书时，需将本平台书籍返还，不得有掉包等欺骗行为，一经发现，问藏书房有权扣除用户的保证金，并追究用户责任。